首页面试题，青少年网瘾，作为团委工作人员，如何调查解决h2>1）调查问卷，抽取一些青少年每天上网时间，在网上做什么；p>
2）结合问卷调查的内容，制定具体方案。建议使用其他爱好和专业来填充和玩游戏，比如体育篮球，并尝试探索他们的其他爱好。p>
网友推荐答案
2．你是否感觉需要不断增加上网时间才能感到满足？
3．你是否难以减少或控制自己对网络的使用？
4．当你准备下线或停止使用网络的时候，你是否感到烦躁不安，无所适从？
5．你是否将上网作为摆脱烦恼和缓解不良情绪（如紧张，抑郁，无助）的方法？
6．你是否对家人或朋友遮掩自己对网络的着迷程度？
7．你是否由于上网影响了自己的工作状态或朋友关系？
8．你是否常常为上网花很多钱？
9．你上网时间是否经常比预期的要长？
10是否下网时觉得心情不好，一上网就会来劲头？
答一个“是”得一分，你的总分5分以上（包括5分）说明网瘾很大，得8分以上需要诊断是否患了IAD.
网络成瘾VS网络依赖
网络成瘾网络依赖
对现实生活的影响严重的影响生活，除了维持生命需要的吃睡，时间精力都花在网上一旦有空闲时间就想上网，但仍旧能保持正常的社会生活
人际交往实际生活中没有人际交往，自我封闭和周围人正常交往
情感表现情感冷漠，和家人朋友没有语言交流情感表现正常，有固定的社交圈
思维意识依赖虚拟世界，厌恶现实能分清虚拟和现实的区别
心理病症程度不同的存在着抑郁症、自闭症、强迫症、偏执症等心理症状没有心理上的病症
大脑控制元素脑中控制情绪，心境的元素5HT不平衡5HT平衡
本回答由提问者推荐
除了“事后补救”，更应该重视的，是“事前预防”。合理、适度游戏，从游戏中享受快乐而不被游戏所奴役，所需要的正是未成年人保护法中所提到的“网络素养”。
“这个关你啥事，在这装什么大善人？我就要求解决这么点问题。钱你们不给退，还担心孩子成长问题？”
“我非常感动的是，你不但帮我们解决这个问题，也给我们说了关于教育孩子（的事情）。这个态度我感觉是好的，所以我给你送一面锦旗。”
两段态度截然不同的录音，都出自家长与腾讯处理未成年人游戏消费客服的真实通话。
大多数家长的诉求，是把孩子背着自己“扔”到游戏里买皮肤、道具和角色的钱要回来。北京师范新闻传播学院学术委员会主任喻国明说，未成年人游戏沉迷是现象，是问题的外在表现。现象的背后，其实是多重因素的综合作用。
6月1日，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行,特别设立“网络保护”一章，明确国家、社会、学校和家庭都应当注重未成年人网络素养的提升及在网络空间合法权益的。
光管住未成年人游戏账号，还不够
正常来讲，未成年人花在游戏上的钱，是有限的。
2019年10月25日，国家新闻出版署发出《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，提出了六方面举措，规定了未成年人的游戏时长、游戏时间和游戏消费额度。简单概括，就是“限玩”“限充”和“宵禁”。
网络游戏用户账号需实名注册。每天22时到次日8时，网络游戏平台不得为未成年人提供游戏服务。法定节假日，未成年人每日游戏时间不得超过3小时，其他时间，每日不得超过1.5小时。
8岁以下儿童，无法消费；8岁到16岁，一个月至多能在游戏上花费200元；16到18岁，充值上限则为400元。
2021年3月，腾讯首次公布了外界关切的未成年游戏消费数据。2020年第四季度，腾讯国内游戏流水中16岁以下未成年人占比为3.2%。今年2月，每天有1784万未成年人账号因登录时长超时被系统强制“踢”下线。
可以说，未成年人账号已经得到了严格管控。
既然如此，未成年人游戏沉迷的问题是不是也迎刃而解了？
不，新的问题来了。
老老实实用本人信息注册的账号，确实可以被管起来。但是，如果孩子冒用成年人身份信息呢？
腾讯家长服务平台负责人李静说，从他们处理的未成年人退款申诉来看，95%以上的申诉，是未成年人用户冒用成年人身份进行游戏和消费。“孩子盗用家长信息绕过游戏平台监管成为当前防沉迷工作要解决的主要问题。”
管控手段还要继续升级。
首先，是升级技术。腾讯游戏扩大了人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人用户进行甄别。它覆盖两大场景——登录和支付。
但技术并非万能。仍有部分未成年人靠着各种方法，绕过了技术监管。
“80后”的魏爸，负责处理事情变得糟糕之后家长的诉求。
他是腾讯未成年人服务专家。同事叫他“魏爸”，也是因为他是这支年轻客服团队里真正的家长——他有两个孩子。成了父亲，他也更能体察家长的心情。
魏爸在后台一笔笔核对爷爷提交的账号充值记录，发现孩子在平台上的消费金额，与家长报上的数额并不一致。
孩子很可能还有别的账号，只是对家长有所保留。
爷爷抱怨着，孩子皮，他和奶奶管不住。但在父母身边时，孩子会收敛很多。
孩子妈妈显然对这句来自客服的嘱托有些惊讶，连声说着：“中，中。”然后她又轻声说了句，“你还懂教育孩子啊。”
魏爸的工作不是简单的“退钱”。很多时候，他们的角色，像是亲子关系指导师，介入被游戏弄得鸡飞狗跳的家庭；也像侦探，跟孩子聊，跟家长聊，看看问题究竟出在了哪。
魏爸的工位上，常年放着一个压力发泄球和一本家长教育指导手册。
做客服，被骂是常事。“有人一上来就问候你全家。”魏爸平静地回忆，“还有人骂你，说游戏这么害人，你就应该马上辞职！”
发泄情绪的方式，就是捏压力发泄球。捏烂了，还能再领。
在一条条家长和客服的通话录音里，藏着更深的东西。
听了这么多家庭悲喜剧，魏爸也在调整和反思自己的教育方式。他意识到，孩子在网络上脱轨，常见的原因是缺少陪伴和沟通。他工作也忙，但努力用碎片时间，把陪伴孩子的时光变得温情。
其实，并非所有家长都能接受企业客服为家庭教育给出的建议。有家长直言，这根本就是多管闲事，没安好心。
李静坦言，他们也会忐忑。企业究竟是什么角色，能不能对家庭成员进行教育辅导？“我们是如履薄冰地在做。每一次探索，都是想往前走一步。我们不知道这一步能走多远，效果有多大。但能确信的是，这应该是对的方向。”
新修订的未成年人保护法为此提供了支撑。其第八十二条清楚写道：“鼓励和支持有关人民团体、企业事业单位、社会组织开展家庭教育指导服务。”
解决游戏沉迷问题，还需多方协同
喻国明在接受采访时坦言，很多沉迷网络或游戏的孩子，自身并没有什么大问题。可能是他们所处的环境让他们感到孤独、无助、缺乏安全感。孩子躲进网络空间，寻求一种代偿性满足，或者是暂时地逃离现实生活。
但是，如果真的出现问题了，怎么办？
当然，除了“事后补救”，更应该重视的，是“事前预防”。其实，合理、适度游戏，从游戏中享受快乐而不被游戏所奴役，所需要的正是未成年人保护法中所提到的“网络素养”。
简单来说，网络素养是一种利用互联网处理、应用信息和在网络时代利用互联网面对现实生活和问题的能力——它需要培养。
我国未成年人互联网普及率已高达99.2%。教育学者、民进中央副主席朱永新经常呼吁进行“网络素养教育”，在家庭层面，父母更是需要和孩子一起，学习和提升网络素养。
5月30日，北京师范宣布成立未成年人网络素养研究中心。
